最近、お客様の棟上げに立ち会ったときに感じました。転職してからまだ日が短く、住宅のお引き渡しまでは経験ありませんが、その棟上げの際に、お客様と初めてお会いした時のことを思い出し込み上げるものがありました。

　また、営業の過程で自分が用意した資料を「分かりやすかったよ」とお客様に反応していただけると、それまでの疲れが吹き飛ぶほどのやりがいを感じます。

　あたらしい世界に飛び込むのは、怖いことだと思います。私も異業種から転職してきたのでその怖さはありました。
しかし、悠悠ホームという会社は、挑戦する人を求めている会社です。例え失敗しても「またやってみようか」と声をかけてくれる先輩方がたくさんいらっしゃいます。

　未経験からでもやっていける環境が揃っているので、ぜひ飛び込んで欲しいと思います。

　9時に出社したら、まず資材の発注の確認やお客様との連絡などの事務作業を行います。それが終わり次第、自分の担当の現場を回ります。そこでは、現場の大工さんや業者の方との打ち合わせをしながら、進捗の確認を主に行います。また、発注した資材が届いているかの確認や現場の整理整頓も行います。
　
　17時くらいに事務所に戻り、事務作業をして1日が終わります。

　施工管理職としての家づくりの魅力は、図面という2次元から自分の手配と指示によって形になっていくところにあります。
そういった「自分や職人さんが頑張ったものがどんどん形になっていく」ところにやりがいはあると思うので、少しでも興味のある方はぜひ挑戦していただければと思います。

ぜひ、一緒に働きましょう！

　お引き渡し後、お宅に伺ったときに「最高です！」と実際に住んだ感想を直接伝えていただいた時が1番嬉しかったです。

　実際にお引き渡しをしたあとは、「住んでみてどうなのか？」というのはとても気になるところなのでそうやって直接感謝の言葉をいただくと、一気にほっとして嬉しくなります。

　特に「報・連・相」を大事にしています。たくさんの方々の協力があって家づくりが進んでいくので、情報の共有はとても大切になってきます。仕事を進めていく中で、「私だけが知っている」ということがないように、成功も失敗も全部、現場のスタッフが把握できるようにしています。施工を計画通りにすすめ、納期通りにお引き渡しをするためにも「報・連・相」は徹底しています。

　まずは、お客様やメーカーさんとのメッセージのチェックから始めます。図面に関する細かいやり取りや、メーカーさんからの質問に対する返答などを確認する大切な時間です。これらの情報をもとに図面を作成するので、丁寧に確認しています。週のスケジュールとしては、土日に打ち合わせがあり、平日にその内容を図面に落とし込む作業に集中しています。特に、打ち合わせの内容を思い出しながら図面を描く作業は、集中力が求められる時間ですね。

　あるお客様が『大きな窓を設けたい』と希望されましたが、構造上の問題で難しく、一度お断りしました。お客様は納得しつつも、どこか腑に落ちていない様子でした。
そのまま打ち合わせが進む中、最後から2回目の打ち合わせで『やっぱり、どうにかできませんか？』と再びご相談がありました。その点は私もずっと引っかかっていたので、なんとかご要望に応えたいと思い、別の方法を先輩にアドバイスを求めながら模索した結果、一部の壁を前に出すことで大きな窓を実現できる案を考えました。

見た目の調整は必要でしたが、お客様がこだわっていた『大きな窓』を実現でき、『やっぱりこれが良かった！』と満足していただけたのが印象に残っています。

　悠悠ホームで家を建てられたお客様のところに伺って、お話を聞き要望にあわせてリフォームの提案をするのが主な仕事になります。展示場に勤務する新築の住宅営業とは違い、すでに悠悠ホームとのつながりのあるお客様への営業がメインになります。

　昔の想いの詰まった家を残しつつ、ライフステージに合わせた家を作ることが私たちの仕事です。

　悠悠ホームは「健康」を特に大事にしている会社ですが、リフォームを担当したお客様のもとへ後日伺うと、「喘息や鼻詰まりが良くなった」といったお声をいただき、とても嬉しくなったと同時に、悠悠ホームの家づくりの凄さを実感しました。これからも、悠悠ホームの家づくりを自信を持ってお客様に提案していこうと思えたエピソードでした。